10-13-2010 10:44 PM
エラー1920 : lookout citadel serverのサービスを開始できませんでした。
というエラーが出てLabVIEW2010をインストールできません。
何が原因でしょうか、、、?
10-14-2010 09:29 AM
何かファイアーウォール系のソフトが動作していませんか?PCにインストールされているセキュリティ関係のソフトウェアを一度停止させてからインストール作業を行うことは可能でしょうか?
10-14-2010 07:13 PM
返信ありがとうござします。
A.ファイアーウォール関連でやってみたのは以下です。XP環境
他に有りましたら教えてください。
1. 「Windowsファイアーウォール」の「全般」タブで無効にしています。
2. 右下にMcAfreeというソフトが入っていたので、ウイルス対策、スパイウェア、ファイアーウォールなどの設定は全て無効にしました。
B.インストールが止まるのは
いつも「アクション:StartServices. サービスを開始しています...」の表示が出ているときです。
その表示が長く続いた後(数分)、タイトルのエラーがでます。
正確には「エラー1920 : lookout citadel serverのサービスを開始できませんでした。システムサービスを開始する権限がある事を確認してください。」です。
一応アカウントは管理者設定の一つしかありませんし、それで行っています。
C.プロキシ環境なのですが、これが関係してるのでしょうか???
インターネット等は見れていますが、、、
設定する所は有りますか??
10-14-2010 08:47 PM
inteta 様、高須 様
お世話になっております。
御使用の Windows OS が VISTA もしくは Windows 7 であった場合に以下の画像の様にインストーラ起動時に「管理者として実行」で起動するとこの問題が解決された場合がありました。
上記で解決されなかった場合には、途中までインストールされている弊社ソフトウェアを以下リンク先のガイドラインを元に全て削除いただき、再度インストールを行っていただいて問題が解決される可能性が高いです。その際、高須様にすでにご案内いただいた通り、Windows のセキュリティ関連(ファイアウォール等)はすべてオフにしていただき、セキュリティソフトもオフにしていただいてから行ってください。
お手数をおかけし恐縮ですが、どうぞよろしくお願いいたします。
10-14-2010 11:44 PM
やっとインストールする事が出来ました。
以前使っていたLabVIEW8.2も含めて全てのNI関連を削除したらうまく行きました。
有り難うございました。
10-15-2010 12:17 AM
inteta 様
お世話になっております。
非常に迅速にインストール作業を行っていただき、また LabVIEW 2010 が正常にインストールできたとの御報告をいただき誠にありがとうございました。
今後も LabVIEW 等、弊社製品、ディスカッションフォーラムのご利用のほど、何卒よろしくお願いいたします。
10-17-2010 04:31 AM
私自身は8.2と2010を共存させた状態でインストールできているので、なんとなく「モヤッ」としているのですが。。。ひとまずインストールを完了されたとのことで良かったと思います。
別PCでは実はうまく出来たのではないかと考えております。こういうインストール系でトラブルが発生したときは、思い切って別PCで環境構築してみたり、またはOSを再インストールした方がトータルでかかる時間が短くなることもあります。参考にして頂けると幸いです。