Dificuldade em instalar USB-6009

[Renatoia]

Olá! Estou tendo dificuldades para a instalação de um DAQ USB-6009. Ao inseri-lo na porta USB, ele instala como "iDAQ-USB-6009", mas fica com tarja de problema no Gerenciador de Dispositivos (Windows 10) e não é reconhecido pelo NI MAX. Se mando atualizar o driver, procurando o driver da NI para o USB-6009, ele instala direitinho e é reconhecido pelo NI MAX, mas com erro -50150, e não sai disso (não consigo testar ou configurar). Já reinstalei os drivers e continua na mesma... Alguém já passou por isso?

[anagomes]

Oi Renato, 

Tudo bem? Minha primeira sugestao e que voce se certifique-se de que não ha nenhum software de segurança como o DeviceLock® que esteja bloqueando o acesso de usuários não autorizados usando USB. Para corrigir isso, o administrador da rede deve conceder acesso ao dispositivo USB ou desativar o software de segurança.

Se nao tiver nada do tipo e voce ja reinstalou os drivers e reininciou o PC, eu recomendo um reset na database do NI MAX.

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Ana Gomes
Technical Support Engineer 
Technical Support Team | NI