こんにちは、
同じGPIB-USB-HS+を介してMAXで認識できる機器があり、できない機器もあるということなら、
GPIB-USB-HS+自体には問題ないと思いますね。
MAX上で認識できない機器に関しては色んな原因が考えられますので
以下の項目をご確認ください。
1.認識できない機器は以前、問題なく使用可能だったか(いつから認識できなくなったか)
2.認識できない機器は他のPC、他のケーブルを用いても認識できないか
3.問題の機器を繋いだGPIB-USB-HS+ケーブルを他のスロット(USBポート)に試しているか
4.MAX上で認識できない機器はWindowsのデバイスマネージャーからは認識できるか
5.問題の機器が特定の計測器などの場合、適切なドライバがインストールされているか
以上の項目はデバイスが認識されない場合に使えるチェックリストとなりますので
試してみてください。